Podejście Ixigo do sztucznej inteligencji: wykorzystaj technologię zamiast „po prostu zatrudniać więcej osób”

Można się spodziewać, że będzie tego więcej: prezesi firm chcą poświęcać więcej czasu na pokazywanie, jak wykorzystują sztuczną inteligencję – i jakie to przynosi efekty – niż na omawianie tradycyjnych wskaźników sprzedaży i zysków.

Kwartalne wyniki internetowej firmy turystycznej Ixigo były dobre, ale podczas środowej telekonferencji na temat wyników finansowych, współdyrektor generalny grupy Rajnish Kumar poświęcił sporo czasu na omówienie sztucznej inteligencji.

Szczególnie skupia się na przychodach przypadających na pracownika jako kluczowym wskaźniku pozwalającym ocenić, czy działania firmy mające na celu wdrożenie technologii w całej organizacji przynoszą efekty.

W tym kwartale Ixigo odnotowało roczne przychody w wysokości 22 milionów rupii indyjskich (255 000 dolarów) na pracownika. Przychody wzrosły o prawie 40% w roku fiskalnym 2025, podczas gdy liczba pracowników wzrosła o niecałe 10%.

„Będzie to możliwe tylko wtedy, gdy zespół będzie nastawiony na wykorzystywanie technologii i sztucznej inteligencji, a nie tylko na zatrudnianie większej liczby osób” – powiedział Kumar.

Jak powiedział Kumar, Ixigo zaczęło inwestować w sztuczną inteligencję w 2017 r., kiedy wprowadziło na rynek wirtualnego asystenta podróży, który mógł śledzić podróże